Chính Sách Bảo Mật f8det

1 Giới thiệu chung

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do f8det cung cấp tại tên miền f8det.club và các tên miền liên quan. Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được nêu trong Chính sách này.

f8det coi trọng quyền riêng tư như một giá trị cốt lõi. Chúng tôi xây dựng hệ thống xử lý dữ liệu dựa trên nguyên tắc tối giản hoá thông tin (data minimisation), minh bạch về mục đích và giới hạn thời gian lưu trữ. Chính sách này được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ cũng như các tiêu chuẩn bảo mật mới nhất.

---

2 Thông tin chúng tôi thu thập

f8det thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính người dùng, xử lý giao dịch và ngăn chặn gian lận:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và tên đăng nhập do bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân / căn cước công dân hoặc hộ chiếu hợp lệ, được thu thập nhằm tuân thủ yêu cầu xác minh độ tuổi (18+) và chống rửa tiền.
• Thông tin tài chính: Chi tiết tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) mà bạn liên kết để nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ trên máy chủ của mình.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, tần suất sử dụng và các lựa chọn trong phiên chơi.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và cookie phiên làm việc.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ qua Zalo, Telegram hoặc email, nhằm phục vụ việc giải quyết khiếu nại và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Chúng tôi không chủ động thu thập thông tin nhạy cảm như chủng tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị hoặc tình trạng sức khoẻ, trừ khi luật pháp hiện hành yêu cầu.

---

3 Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính khi đăng nhập, khôi phục mật khẩu và quản lý phiên làm việc an toàn.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xác nhận lệnh nạp tiền và rút tiền, đối chiếu số dư và cung cấp lịch sử giao dịch cho bạn.
• Chống gian lận và bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, tài khoản giả mạo, hoặc các cuộc tấn công vào hệ thống.
• Tuân thủ quy định: Xác minh người dùng đủ 18 tuổi trở lên, thực hiện quy trình KYC theo chính sách nội bộ của f8det.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để hiểu hành vi người dùng, tối ưu giao diện và bổ sung các tính năng mới phù hợp hơn.
• Hỗ trợ khách hàng: Trả lời khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch và hỗ trợ giải quyết tranh chấp.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về các thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật hoặc thông tin kỹ thuật quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.

---

4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

f8det không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đơn vị xử lý giao dịch khác — chỉ nhận thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp công nghệ hỗ trợ: Các đối tác lưu trữ đám mây, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu ẩn danh đã ký kết thoả thuận bảo mật (NDA) với f8det.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin đúng theo phạm vi được yêu cầu.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, f8det yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật thông tin với tiêu chuẩn không thấp hơn tiêu chuẩn mà chúng tôi áp dụng nội bộ.

---

5 Chính sách Cookie

f8det sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện dịch vụ. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng — duy trì trạng thái đăng nhập, giỏ cược và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, giúp chúng tôi xác định và khắc phục các điểm chưa tốt trong trải nghiệm.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân hoá của bạn để tiết kiệm thời gian trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của trang web.

---

6 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

f8det triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo tính toàn vẹn và bí mật của dữ liệu người dùng:

• Giao thức mã hoá TLS 1.3 cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa client và server.
• Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai, kể cả nhân viên f8det, có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho mọi tài khoản để tăng cường bảo vệ khi đăng nhập.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục, cảnh báo và phong toả các hành vi đáng ngờ theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và vá lỗi ngay khi phát hiện điểm yếu.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được phép xem dữ liệu đúng phạm vi công việc của mình.

---

7 Thời gian lưu trữ dữ liệu

f8det lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau đó để hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý và tài chính còn tồn đọng. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản và KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản đóng, phù hợp với các yêu cầu kiểm toán và chống rửa tiền theo chính sách nội bộ.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm để phục vụ đối chiếu, giải quyết tranh chấp và kiểm toán.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên tự xoá khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá vĩnh viễn để không thể truy ngược lại cá nhân bạn.

---

8 Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây và f8det cam kết thực hiện trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của f8det. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các yêu cầu trái phép.

---

9 Thay đổi chính sách bảo mật

f8det có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu vận hành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn (ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực).
• Thông báo nổi bật trên giao diện trang web f8det trong lần đăng nhập tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận Chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình được nêu ở Điều 8.

---

10 Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách f8det xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Bộ phận phụ trách bảo mật dữ liệu của f8det sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.